Вопросы и ответы

Вопросы по сканеру Launch X-431:

Установил обновление BMW, в папке SMARTBOX появилась папка BMW. Вставляю карту в сканер, но программное обеспечение BMW недоступно. Подскажите как быть?
Порядок обновления программного обеспечения следующий:
1.Загрузка: загрузить программу обновления "X-431 Update Tool" и диагностические программы (а также "Display Program" и “System Data”) на Ваш компьютер.
2.Установка: установить программу "X-431 Update Tool" на ваш компьютер.
3.Обновление: запустить программу "X-431 Update Tool" и обновить программное обеспечение на Вашей CF карте, указав галочками в списке - какие именно программы Вы хотите обновить. Обратите внимание на правильность подключения CF Card Reader к вашему компьютеру и на то, что при переключении языка в панели управления сканера (Пуск – Панель управления – Язык) будут отображаться только те диагностические программы на CF карте, язык которых будет совпадать с выбранным в панели управления. Пример. На карте записаны две программы – русская версия VAZ и английская Land Rover. При переключении сканера на русский язык в меню появится только программа VAZ, а при переключении на английский - Land Rover. Подробнее смотрите в Инструкции по эксплуатации X-431.

После обновления программного обеспечения X431 сканер просит обратиться к дилеру. В чём проблема?
Уважаемые ПОЛЬЗОВАТЕЛИ! Если у Вас возникли проблемы с обновлением, проверьте соответствие серийного номера Смартбокса и номера, указанного на сайте, а также правильность процедуры – в соответствии с Инструкцией по эксплуатации. Самая распространенная ошибка – распаковка скачанных файлов диагностических программ из zip-архивов. Этого делать не надо! Программа X-431 Update Tools сама выполнит все необходимые действия. Если же Вы все сделали по инструкции, но проблемы остались, напишите нам по электронной почтеадресу с указанием подробной информации (серийный номер СМАРТБОКСА, имя пользователя, пароль, подробное описание проблемы).

Подскажите про назначение выводов универсального переходника Х-431.
Черный - масса, Желтый - диагностическая линия, Красный - напряжение питания. Например, для того, чтобы соединиться с системой управления двигателем на автомобиле Mercedes W124, надо заизолировать черный и красный провод(защитным колпачком, входящим в комплект), а желтый провод соединить с гнездом 8 диагностического разъема (16-ти штыревой под капотом). Питание сканера надо подключить при помощи переходника для подключения к АКБ.

Чем отличается адаптер Smart OBDII от OBDII-16C?
Адаптер называется OBDII-16C и нужен для корректной работы с а/м, использующими CAN-шину. В адаптере Smart OBDII установлены две перемычки и при подключении он может шунтировать линии CAN High(контакт №6) и CAN Low(контакт №14). Это может препятствовать нормальному обмену информацией между блоками автомобиля, использующими CAN-шину для обмена информации между собой. Соответственно, в памяти этих блоков могут записаться коды неисправности.

На каких автомобилях применять адаптер OBDII-16C, а на каких Smart OBDII?
Smart OBDII-16 только для Chrysler и Honda, BMW-16 для BMW, TOYOTA-16 для TOYOTA & Lexus, OBDII-16C для всех других автомобилей, не использующих CAN протокол для обмена информацией с диагностическими сканерами, CAN Bus адаптер для авто, использующих "CAN BUS protocol".

Расскажите подробнее для диагностики каких именно автомобилей нужен новый адаптер BMW-16? Как его можно приобрести?
Этот адаптер нужен для работы со свежими моделями BMW, оборудованными 16-контактным диагностическим разъемом - Х5(Е53), 3 серия(Е46), 5 серия (Е39) и т.д. - где отсутствует 20-контактный разъем под капотом.

Сканер плохо реагирует на нажатия по экрану, что делать?
Откалибруйте чувствительность экрана. Для этого, во время загрузки (сразу после включения питания), нажать кнопку HOT KEY и подождать появления в центре экрана квадратика с перекрестием. Нужно нажать стилусом в центр квадратика. Он переместится в левый нижний угол. Нажать на него еще раз - он переместится в левый верхний угол и так далее - по очереди до правого нижнего угла. Потом появится сообщение о сохранении параметров и загрузится основной экран. Если хотите, чтобы чувствительность была выше, нажимайте слабее - до перемещения квадратиков в новую точку экрана. Возможно, придется сделать калибровку несколько раз для достижения наилучшего результата.

Прибором Х-431 стираем сообщение о необходимости замены масла. Прибор показывает, что процедура выполнена, но в реальности предупредительный индикатор как горел, так и горит. Тестировалась А6 99 года выпуска, дизель.
В а/м группы VAG информация о необходимости сервисного обслуживания (признак необходимости, оставшийся пробег до ТО, оставшееся кол-во дней до ТО) хранится в разных каналах панели приборов. Поэтому на части а/м сброс будет производиться простым выбором пункта в меню сканера, а в других надо действовать согласно дилерской документации (ELSA). Сам сканер все это делать позволяет.

Появилось огромное желание приобрести х-431, но есть небольшие препятствия к его приобретению. Неважное знание английского языка. Подскажите возможность работы прибора с электронным переводчиком. Возможно ли за дополнительную плату осуществить перевод основных программ?
Нет никакого резона препятствовать Вашему огромному желанию.. Любому пользователю Х-431 доступен любой язык, который реализован для Х-431 - можно просто скачать с сайта www.x431.com ту версию программ, которая Вам нужна - китайскую, английскую, немецкую, польскую и т.д. Когда будет полноценная русская версия - Вы сможете скачать ее. Переводчиком, конечно, пользоваться можно, но тексты придется вводить вручную. Будьте также готовы к тому, что перевод при помощи программы не будет корректным... А делать перевод для Вас лично будет дорого. А на самом деле это не художественное произведение, а технический текст и зная основные термины разобраться проще. В данный момент можно загрузить с сайта www.x431.com следующие программы на русском языке: Mercedes Benz, BMW, Volkswagen / Audi / Seat / Skoda, OBDII / EOBD, OBDII CAN, Toyota / Lexus, Honda, Mitsubishi, Nissan, VAZ, GAZ, Xinkai, Great Wall В ближайшее время будет доступна и программа Opel.

Если Х431 стремительно модернизируется, то что будет с теми приборами, которые куплены до модернизации? Их доработка учтена в стоимости или надо будет каждый раз доплачивать?
Хронологию модернизации можно посмотреть на сайте www.x431.com. Преимущество Х-431 в том, что для расширения возможностей надо только обновлять программное обеспечение и добавлять новые адаптеры (если это необходимо)! В течение первого года с момента покупки открыт бесплатный доступ к обновлениям программ, входящим в комплект при покупке сканера. Например, если программа Isuzu не входит в базовый комплект, то при ее появлении можно заплатить за нее получить ее вместе с возможностью скачивать обновления в течение года после покупки.

У меня уже полностью занята флешка (64мб) обновлений еще много хочу скачать, про новую флешку не много не понял, как все программное обеспечение туда засунуть?
Если у Вас полностью занята стандартная CF Card, и Вы хотите иметь под рукой бОльшее количество версий диагностических программ, то Вы можете использовать дополнительную карточку. Для этого надо купить карту памяти стандарта Compact Flash(продается в компьютерных и фотомагазинах) и записать на нее при помощи программы X-431 Update Tools диагностические программы , а также Display Program и System Data.

Поможите, люди добрые! Друзья приобрели Х431 в Китае, вся документация на китайском. Вот хотим регистрировать продукт на сайте www.x431.com, чтобы иметь доступ к обновлениям программного обеспечения. Серийный номер нашли - он везде налеплен, а вот регистрационный код продукта и код дилера... Есть на бумажке 2-3 номера, но из-за того, что все на китайском, ничего не понимаю. Пишешь наугад, сайт ругается, что продажа аппарата не регистрирована. Неужели дилер не зарегистрировал?
Каждый сканер «привязан» к представительству компании Launch, в зоне ответственности которого он продается. Помочь с регистрацией и решением проблем с обновлением может только «родное» представительство. Так что, придется обращаться в Китай. Хочу также предупредить остальных покупателей, что комплектация (адаптеры, программы, поддерживаемые языки) для разных рынков сбыта существенно отличаются. Прежде чем пытаться сэкономить, советую подумать и посчитать! Код дилера для России 7A (в английской раскладке клавиатуры).

В таблице применяемости указано, что сканер работает с а/м Opel, начиная с 1997 года выпуска. Могу ли я прочитать автомобили Opel выпуска до 1997 года – ведь, например, модель Omega-B выпускалась и до 1997 года и после.
Да, хотя это и не указано в таблице, Вы действительно можете работать и с автомобилями Vectra-B, Omega-B, выпущенными до 1997 года. Но надо учитывать некоторые особенности. Например, линия связи с АКПП на ранних автомобилях была выведена на ножку №3 диагностического разъема Omega-B , а на поздних – на №7. Поэтому на авто 1994-1996 гг. надо пробовать подключиться при помощи адаптера Universal-3 непосредственно к ножке №3.

Пожалуйста, подскажите, где взять перевод хотя бы основных терминов? Заранее благодарен.
Если Вы спрашиваете про расшифровку аббревиатур, то посмотрите информацию в папке «Полезная информация» на компакт диске с инструкциями на русском языке. Мы кладем этот диск при отгрузке любого нашего оборудования.

Подскажите - возможна ли диагноcтика АКПП с помощью X431?
Да. Смотрите таблицы применяемости

Имеет ли смысл хранить старые версии программ? Возможна ли ситуация, при которой новая версия, обладая новыми функциями, умеет не все, что умела старая?
И теоретически и практически такая ситуация возможна. Продукцию делают люди. Рекомендую хранить по две версии программ по каждой марке автомобилей.

Купил Х-431 у вашего дилера. Не могу зарегистрироваться на сайте www.x431.com – появляется сообщение, что продажа продукта не была зарегистрирована. Что делать?
Надо обратиться к дилеру, чтобы он зарегистрировал продажу в московском представительстве.

Какая бумага используется в Минипринтере?
Можно применять термобумагу шириной 57 мм (используется также для кассовых аппаратов). Обратите только внимание на толщину рулона, чтобы он умещался в корпус Минипринтера. В каждом комплекте есть запасной рулон бумаги – используйте его как образец.

Имеет ли Х-431 внутреннюю батарею?
Нет, не имеет. Сканер получает питание через диагностический разъем автомобиля. При отсутствии напряжения питания в разъеме автомобиля можно использовать кабель для питания от прикуривателя или от АКБ. При этом если в диагностическом разъеме автомобиля присутствует напряжение, включаемое от замка зажигания (цепь 15) , то вначале нужно включить зажигание, а потом подключать внешнее питание сканера. А выключать – в обратном порядке: сначала внешнее питание, а потом зажигание. Иначе возможно попадание напряжения АКБ в цепь 15 даже при выключенном замке зажигания.

Может ли Х-431 читать информацию с CAN-шины?
Да, для этого надо использовать адаптер CAN Bus. Его можно приобрести в дополнение к стандартному комплекту. Сейчас этот адаптер можно использовать с программами MB, Mazda, Renault, OBD CAN.

Имеет ли Х-431 встроенную базу с техническими параметрами (типовые значения, методики оценки, порядок действий) диагностируемых автомобилей?
Нет, не имеет. В нем есть только подсказки по управлению сканером и типовые места расположения диагностических разъемов на автомобилях. Конечно же необходимо использовать дополнительную справочную литературу или компьютерные базы данных.

Каковы гарантийные условия?
Срок гарантии – 12 месяцев со дня продажи. Более подробно условия выполнения гарантийных обязательств указаны в Вашем Гарантийном Талоне.

© 2007-2012 "Ди-Зел" : 

оборудование для диагностики и ремонта, диагностическое оборудование, автодиагностика, проектирование автосервиса, автосканер, мотор-тестеры, газоанализатор автомобильный и дымомер, стенды сход-развал, тормозные стенды, шиномонтажное оборудование, балансировочное оборудование, подъемники автомобильные, bosch kts 530, диагностика автомобилей, сканер texa navigator txt, комплексные поставки оборудования для СТО, диагностика грузовиков kts truck